Référencer un food truck sur Google : mission possible avec Google Business Profile ?

Un food truck sur Google Maps, c’est possible ? Oui, même sans adresse fixe ! Mais Google ne fait pas ça les yeux fermés : point de contact, zone desservie, emplacements réguliers…

Voici comment référencer un food truck sur Google Business et vous rendre visible là où vos clients vous cherchent (et ont faim).

Oui, il est tout à fait possible de référencer son food truck sur Google grâce à Google Business Profile, même sans adresse fixe.

Il suffit d’indiquer une zone desservie ou un emplacement régulier pour apparaître sur Google Maps là où vos clients vous cherchent…

et on vous explique comment faire, étape par étape.

Google Business Profile et food truck : quelles sont les règles ?

Vous avez déjà cherché un “food truck burger” près de chez vous ? Vos clients aussi. Alors autant être là quand ils scrollent sur Google Maps.

Quelles cases faut-il cocher pour apparaître ? On vous dit tout !

Un point de contact régulier indispensable pour un food truck

Google exige que toute entreprise référencée dispose d’un point de contact physique stable avec ses clients.

N’imaginez pas forcément une adresse postale affichée, mais plutôt un lieu où vous exercez votre activité de manière régulière.

Un lieu où les clients peuvent vous retrouver, commander et interagir avec vous.

Dans le cas d’un food truck, cela peut être :

• une place sur laquelle vous êtes stationné tous les mercredis, dès la fin de matinée
• un marché de producteurs où vous servez chaque week-end
• ou encore un emplacement devant une entreprise, tous les jeudis midis

Ce qui compte, c’est la récurrence. Si vous êtes visible régulièrement au même endroit, vous répondez aux critères d’éligibilité.

L’option “zone desservie” de Google : une alternative intelligente pour les food trucks

Il y a de fortes chances qu’avec votre food truck vous vous déplaciez sur un large secteur. Là aussi, Google prévoit une solution : vous pouvez masquer votre adresse exacte sur la fiche.

Puis mettre en avant une zone desservie comme “Lille centre” si vous installez régulièrement votre food truck dans ce quartier, ou bien plus largement “Nord” ou “Hauts-de-France”.

Cela permet d’informer vos clients du périmètre que vous couvrez tout en respectant les directives officielles de Google.

Plusieurs emplacements = plusieurs fiches ?

Si vous êtes présent de façon régulière à plusieurs endroits fixes, vous pouvez créer plusieurs fiches Google Business (une par emplacement). Pour cela, vous devez :

• différencier les jours et horaires pour chaque lieu
• pouvoir le justifier par des preuves (photos, site web, communication sur les réseaux).

En revanche, créer des fiches multiples pour des lieux aléatoires ou ponctuels n’est pas autorisé. Google est de plus en plus strict à ce sujet, et les abus peuvent entraîner la suspension de votre fiche.

D’autant plus que diffuser de mauvaises informations auprès de votre clientèle n’est d’aucun intérêt pour votre notoriété.

Notre conseil : Pour vous éviter d’être au four et au moulin… et derrière le volant, mieux vaut créer une seule fiche Google et jouer malin avec les zones desservies.

Gérer plusieurs fiches Google peut être chronophage et source d’erreurs.

Comment créer une fiche Google Business efficace pour un food truck

On se lance et on référence votre food truck sur Google ? Voici comment procéder pour apparaître sur Google Maps et Google et vous assurer un trafic local.

Attention, risque de fil d’attente garantie ! 

Commencez par la création de la fiche Google du food truck

Rendez-vous sur Google Business Profile et connectez-vous. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez en créer un gratuitement et facilement en quelques minutes.

Au moment de choisir la catégorie principale pour votre food truck, faites simple et efficace : restaurant.

Si vous proposez une cuisine spécifique, indiquez “restaurant créole”, “restaurant grec”, “restaurant thaï”…

Puis, en catégorie secondaire, indiquez “traiteur ambulant”, “restaurant”, “restauration rapide”… 

Sélectionnez ce qui colle le mieux à votre concept. Inutile d’inventer une “cantine roulante inspirée de la fusion végétale”, même si c’est tentant, cela risque de nuire à votre référencement.

Ensuite, deux cas de figure concernant l’adresse :

• Si votre truck se positionne toujours au même endroit (ou la plupart du temps), indiquez une adresse fixe. Sachez qu’un panneau doit indiquer votre présence permanente à cette adresse, même si votre truck n’y est pas stationné.
• Si votre truck dessert plusieurs lieux, vous pouvez utiliser le champ “zone desservie”. Dans ce cas, l’adresse ne sera pas affichée publiquement, mais les clients verront dans quelles villes ou quartiers vous êtes actif, selon ce que vous aurez indiqué.

Pensez à renseigner vos jours et horaires pour chaque emplacement. “Place du Marché le mardi de 11h à 15h”, “Devant la médiathèque le vendredi soir” : plus c’est clair, plus vous êtes facile à trouver. Et plus Google vous aime.

Et la validation dans tout ça ?

Le moment de vérité ! C’est souvent là que les choses se corsent un peu. Google exige une validation pour s’assurer que la fiche est bien légitime. 

Deux méthodes sont proposées :

• La validation par téléphone : un code de vérification est envoyé par SMS
• La vérification par vidéo : vous montrez votre food truck en situation réelle

Il se peut qu’aucune option ne fonctionne, la validation des fiches d’établissement Google peut être un vrai casse-tête.

Pas de panique. Vous pouvez contacter le support Google Business Profile. Ils sont généralement réactifs et peuvent débloquer la situation, surtout pour les activités mobiles comme la vôtre.

Optimiser la fiche Google de votre food truck pour gagner en visibilité locale

Créer une fiche, c’est bien. L’optimiser, c’est mieux. Parce que sur Google, comme dans la vraie vie, c’est celui qui se montre sous son meilleur jour qui attire les gourmands.

Et pour un food truck, chaque détail compte : vous êtes mobile, vos clients aussi. Autant leur faciliter la chasse au burger végé, au burrito ou à la pizza.

Soignez votre fiche comme la devanture de votre camion

Votre fiche Google est votre food truck version digitale. Une photo floue, une description vague, des horaires absents ? C’est un non catégorique pour l’algorithme (et pour vos futurs clients).

Commencez par de belles photos. Pas floues, pas sombres, pas prises à la va-vite : les clients veulent voir vos plats, votre camion, vos frites bien dorées et pourquoi pas, le chef qui sourit derrière le grill. 

Ajoutez une description claire et appétissante, avec vos spécialités (tout le monde ne cuisine pas des burgers au pastrami végé !) et surtout vos emplacements réguliers (“food truck thaï à Strasbourg”, “camion-pizza à Montpellier”…).

Glissez-y quelques termes géolocalisés. Exemple : tacos maison à Lille centre tous les jeudis midi. C’est bon pour l’algorithme et pour mettre en appétit les estomacs.

Enfin, précisez vos horaires et mettez-les à jour régulièrement. Pas une fois par an. Pas quand vous y pensez. Faites-le dès que ça change. Google adore les fiches bien tenues et mises à jour.

Vos clients aussi (rien de plus frustrant que d’arriver sur un lieu et ne pas y voir le food truck tant espéré).

Exploitez la puissance du “Near Me”

Les recherches “Near Me” (“près de moi”) explosent. Et Google adore répondre à cette question avec des fiches bien localisées, bien remplies, bien actives, proches de la position GPS du smartphone.

Vous avez donc une carte à jouer pour que votre référencement local cartonne ! 

On n’insiste pas de nouveau sur l’importance de la zone de chalandise (dans la fiche ET dans la description), mais pour en tirer parti, vous publiez des Google posts réguliers : menus, événements, changement de spot… accompagnés de termes locaux (quartier, ville, zone commerciale…).

Si vous avez un site (même simple), veillez à ce qu’il reflète aussi votre présence locale.

C’est cette cohérence entre votre activité réelle et votre présence en ligne qui vous fera remonter dans les résultats de recherche, pile au bon endroit, pile au bon moment.

Les avis clients, votre meilleure sauce secrète

Rien de tel qu’un bon avis pour faire saliver les indécis. Les fiches avec des étoiles, des commentaires et des réponses visibles gagnent en visibilité. 

Comment collecter des avis clients ? Un petit mot glissé au moment de l’addition. Un QR code sympa sur le comptoir. Une invitation discrète sur vos réseaux sociaux.

Vous serez surpris du nombre de clients prêts à vous soutenir s’ils ont été satisfaits des petits plats achetés à votre food truck. (Si vous avez besoin d’aide, LocalRanker vous accompagne pour gérer vos avis clients et booster votre e-réputation en continu)

Surtout, répondez à tous les avis.Même celui du client qui a trouvé vos frites “trop croustillantes”.

Ça montre que vous êtes impliqué, à l’écoute et ça booste votre crédibilité auprès de Google (et des futurs clients), et donc votre SEO local.

Pourquoi référencer son food truck sur Google ?

Si vous vous posez encore la question, la réponse est simple : oui, un food truck doit être référencé sur Google Business.

C’est même l’un des meilleurs leviers pour vous faire connaître localement, sans dépenser un centime en publicité. Vous auriez tort de vous en priver.

Un food truck vit de sa clientèle de proximité. Vos clients ne vous cherchent pas dans les annuaires papier, ils vous cherchent sur leur smartphone, entre deux rendez-vous ou sur leur pause déjeuner.

Et quand ils tapent “food truck tacos Lyon” ou “camion burger près de moi”, vous avez tout intérêt à apparaître en haut de la liste.

Avec une fiche Google Business bien optimisée, vous gagnez en visibilité locale sans dépenser des fortunes en publicités.

Pas besoin de local fixe pour exister en ligne. Une zone desservie bien définie, une présence régulière, quelques avis cinq étoiles et un profil tenu à jour suffisent à faire la différence.

Et dans la jungle des food trucks, c’est parfois ce petit détail qui vous permet de passer devant les autres… sans klaxonner.

Votre food truck mérite sa place sur Google. Alors, prêt à faire ronronner l’algorithme comme votre moteur à l’heure du midi ? À vous de jouer !