Search GPT et SEO local : la révolution du référencement local ?

La révolution du référencement local est en marche ! Impulsée par Search GPT d’OpenAI, ce nouveau moteur de recherche génératif transforme notre interaction avec les résultats de recherche, et impacte notamment le SEO local. 

Pour les professionnels du référencement et les entrepreneurs souhaitant booster la visibilité de leur entreprise en ligne, comprendre l’impact de Search GPT sur le SEO local et se préparer à son arrivée massive sont donc essentiels.

Définition et fonctionnement de Search GPT

Avant de rentrer dans le vif du sujet, attardons-nous sur la définition de Search GPT et de son fonctionnement.

Qu’est-ce que Search GPT ?

Search GPT est un moteur de recherche qui combine l’intelligence artificielle d’Open AI et son traitement du langage naturel (NLP) à ses nouvelles capacités à aller chercher l’information en temps réel sur le web.

Plus simplement, il fusionne les fonctionnalités classiques des moteurs de recherche avec les capacités avancées des modèles de langage génératifs, tels que GPT-4. C’est ce que l’on appelle le GEO (Generative Engine Optimization).

Lancé le 26 juillet 2024, Search GPT s’appuie sur le moteur de recherche Bing et ambitionne de fournir des résultats de recherche plus précis et pertinents grâce à l’utilisation d’apprentissage profond et d’algorithmes sophistiqués, capables d’interpréter et de répondre à des requêtes complexes.

Principes de fonctionnement de l’IA conversationnelle

Search GPT s’appuie sur l’architecture des transformateurs génératifs pré-entraînés (GPT), similaires à ceux employés dans ChatGPT. Ces modèles adoptent une technique d’attention qui leur permet de se concentrer sur les éléments les plus pertinents du texte d’entrée pour générer des réponses adaptées au contexte. 

À la différence des moteurs de recherche traditionnels, qui se contentent de lister des liens vers des sources d’information (ce qui tend à être moins vrai aujourd’hui, cf. Google I/O 2024 : l’impacte sur les recherches locales), Search GPT analyse et synthétise l’information disponible sur le web, proposant des résumés détaillés et des explications succinctes directement sur sa page de résultats.

Différences et similitudes avec les moteurs de recherche traditionnels

Search GPT se distingue des moteurs de recherche traditionnels, tels que Google, par son approche générative. 

Alors que Google s’est limité pendant longtemps à ne fournir que des liens vers des sites web, Search GPT offre, dès sa parution, des réponses directes et des résumés basés sur les sources en ligne. 

Cela permet aux utilisateurs d’accéder à de l’information pertinente sans avoir à parcourir plusieurs pages. 

Search GPT tire son épingle du jeu en ne se limitant pas à une connaissance figée, puisqu’il a la capacité d’accéder à des données en temps réel, contrairement aux modèles de langage génératifs traditionnels, dont la connaissance est restreinte à leur période de formation. C’est peut-être sur ce dernier point innovant que Search GPT dépasse les attentes ! 

Les impacts de Search GPT sur le SEO local

Modification des critères de classement locaux

L’introduction de Search GPT promet de transformer les critères de classement locaux. 

Search GPT mise sur des algorithmes sophistiqués pour analyser et répondre aux requêtes complexes, avec des informations puisées en temps réel. Cette évolution pourrait changer la façon dont les résultats locaux sont ordonnés.

Les nouveaux critères de classement pourraient prendre en compte des éléments tels que la pertinence et la qualité du contenu généré, ainsi que l’interaction des utilisateurs avec les résultats de recherche.

Changement dans les comportements de recherche des utilisateurs

Search GPT est susceptible d’influer sur la manière dont les utilisateurs effectuent leurs recherches, surtout au niveau local. 

Ils pourront accéder à des réponses immédiates et à des résumés exhaustifs, directement sur la page de résultats, sans devoir parcourir plusieurs sites web, et sans être perturbés par de la publicité.

Une page de résultats plus épurée qui pourrait booster l’engagement des utilisateurs avec les profils d’entreprises locales, puisqu’ils seront enclins à interagir directement avec les informations affichées dans les résultats de recherche. 

La capacité de Search GPT à comprendre les requêtes formulées naturellement et à offrir des réponses personnalisées devrait aussi encourager les utilisateurs à poser des questions plus détaillées et complexes, améliorant ainsi la précision des résultats locaux, et offrant donc une visibilité certaine aux entreprises locales.

Les fiches d’entreprises Google Business Profile sont-elles en danger ?

Search GPT ne devrait pas être, à court terme, une menace pour Google dans le cadre des recherches locales. Google dispose aujourd’hui d’une base de données énorme et de grande qualité, étant sur le marché du référencement local depuis de nombreuses années, ce qui permet à Google de délivrer des réponses précises et pertinentes lors de requêtes locales. 

C’est certainement le talon d’Achille de Search GPT, qui dans un premier temps, devra se contenter de sa plus petite base de données, et des agrégateurs de contenues et annuaires pour répondre aux requêtes locales. 

Cependant, Search GPT a une force de frappe importante, et peut vite prendre le contre-pied afin de rattraper son retard, voire de détrôner Google sur le SEO local. Créer et optimiser une fiche d’entreprise Bing Places (service gratuit de Microsoft pour les entreprises locales) nous semble indispensable si vous souhaitez donner encore plus de puissance et de visibilité à votre entreprise, étant donné que Search Gpt s’appuie sur le moteur de recherche Bing.

En parallèle, continuez d’optimiser votre fiche d’établissement Google.

Entreprises : comment se préparer à l’arrivée de Search GPT ?

Bien que nous n’ayons pas encore de date précise sur l’arrivée de Search GPT, s’y préparer dès maintenant ne peut être que bénéfique pour votre entreprise. Surtout que les premiers arrivés sont souvent les mieux servis 😉

Optimiser et créer du contenu local pour s’aligner avec les critères Search GPT 

Pour capitaliser sur l’émergence de Search GPT, vous allez devoir réviser votre stratégie de contenu local afin de vous aligner avec les critères des moteurs de recherche génératifs. Cela signifie produire du contenu de qualité supérieure, pertinent et structuré de manière cohérente.

L’intégration de mots-clés pertinents, la mise à jour constante du contenu et l’utilisation de données structurées de SEO local sont indispensables. 

Concentrez-vous sur la création de contenus qui répondent précisément aux interrogations des utilisateurs, adoptant un style conversationnel et un langage naturel, ce qui est d’autant plus important pour les recherches vocales.

Cohérence des informations de l’entreprise

Nous ne le répéterons jamais assez, la cohérence des informations d’une entreprise est primordiale. 

Site web, fiche d’entreprise Google ou Bing, annuaires, sites partenaires, réseaux sociaux… Les informations de contact de votre entreprise, son nom, son adresse ou son numéro de téléphone (NAP : name, address, phone) doivent être identiques pour optimiser le SEO local. 

Création d’une fiche Bing Places

Comme vu plus haut, prenez les devants en vous créant une fiche d’établissement Bing Places, l’annuaire des entreprises de Microsoft.

Tout comme une fiche Google Business Profile, vous pouvez y indiquer votre emplacement, les horaires d’ouverture, une description, les coordonnées…  Les clients peuvent également y déposer un avis, poser une question ou encore obtenir l’itinéraire.

Search GPT s’appuiera sur Bing Places lors des requêtes locales des internautes. Tenez votre fiche à jour régulièrement !

Importance des avis clients et de l’engagement

Les avis clients participent à la construction de l’image d’une entreprise et de sa crédibilité, il est donc tout à fait logique que Search GPT s’appuie aussi sur les avis et l’engagement des utilisateurs afin de répondre à une requête locale, et de favoriser une entreprise plutôt qu’une autre. 

Une bonne stratégie de gestion et de collecte des avis clients est nécessaire. Un engagement significatif sur les profils d’entreprises locales peut renforcer sans aucun doute la visibilité de l’entreprise dans les résultats de recherche génératifs.

Nécessité d’être omnicanal

Connecter les canaux digitaux et les canaux physiques définissent l’omnicanalité. Être présent partout de manière cohérente pour donner toujours plus de visibilité à son entreprise est inévitable pour booster son business et être vu par sa clientèle.

Pensez d’ores et déjà à construire une stratégie omnicanale pour en tirer tous les bénéfices. Google est encore référent, mais devrait perdre de son monopole au fil du temps pour laisser de la place aux autres… C’est notamment tout le sens de la nouvelle loi DMA (Digital Market Act).  

Être précurseur pour se différencier de la concurrence

S’adapter rapidement à cette nouvelle technologie est un défi, notamment pour les petites entreprises qui n’ont pas toujours ni le temps ni la main d’œuvre. Mais elle est nécessaire car les entreprises qui intégreront rapidement ces nouvelles technologies dans leur stratégie de SEO local bénéficieront très certainement d’une meilleure visibilité que celles qui auront tardé à s’y mettre. 

Il y a là une excellente opportunité de se différencier de ses concurrents sur votre secteur géographique.

Surveiller les performances SEO

L’utilisation d’outils analytiques pour décrypter les tendances de recherche, les comportements des utilisateurs et les performances des actions de SEO local mises en place permet aux entreprises d’affiner leurs stratégies marketing pour maximiser leur impact.

Localranker permet de suivre l’évolution du positionnement local de votre entreprise via au tableau de bord détaillé. Localranker vous évite de prendre des décisions au hasard. Il vous permet de mettre en place des actions concrètes selon l’évolution du classement de votre site sur les moteurs de recherche, les dernières tendances et les recommandations de l’outil pour optimiser le SEO local. L’impact n’en sera que meilleur !

Nous l’avons vu, Search GPT devrait révolutionner la recherche générative, mais nous n’avons encore aucune idée sur une date de sortie, la technologie n’a que pour le moment lancé une phase de prototypage Search GPT auprès de bêta testeurs. 

Nous pourrions être tenté de délaisser Google, mais n’oublions pas que le géant américain déploie en ce moment-même l’IA Overview, concurrent direct de Search GPT. Est-ce que l’annonce de Search GPT va booster le déploiement mondial de l’IA Overview ? Affaire à suivre…