Comment les franchises Autoeasy et Carte Grise Café ont repris la main sur leur communication locale
Résultats après 6 mois de collaboration :
- Un taux proche des 100% de réponse aux avis clients
- + 15% de visites sur leurs sites web
- Les fiches Google My Business et Facebook lieux constamment à jour et uniformisées
Découvrez comment les franchises Autoeasy et Carte Grise Café utilisent LocalRanker
Autoeasy et Carte Grise Café
- Maison mère : Roquebrune-sur-Argens
- Type : Franchise
- Secteur d'activité : Agences automobile multimarques et d'immatriculation
- Nombre d'établissements : 70
- Utilisateur de référence : Benjamin Gningue - Responsable SEO
AutoEasy est un réseau d’agences automobiles qui développe son concept à travers toute la France, en facilitant et en sécurisant la vente et l’achat de voitures neuves et d’occasion. La franchise compte plus de 40 agences dans l’hexagone.
Carte Grise Café propose un service de proximité aux particuliers et sociétés qui ont besoin d’effectuer des démarches d’immatriculation. Quel que soit le type de véhicule (voiture, moto, camion, tracteur etc.). La franchise compte plus de 30 agences dans l’hexagone.
La problématique des réseaux Autoeasy et Carte grise Café
La gestion de la communication sur les fiches Google My Business était centralisée au niveau du siège. Cependant, leur volonté était de décentraliser cette gestion en incluant les franchisés des réseaux.
La problématique a donc été de trouver une solution permettant de déléguer une certaine partie de la communication comme la réponse aux avis clients et les publications locales (Google Posts & Facebook). Le tout centralisé sous une seule et même plateforme pour permettre au siège de garder un contrôle.
Le choix de LocalRanker a été une évidence pour répondre à cette problématique.
Le passage d’Autoeasy et Carte grise Café à LocalRanker
Une fois toutes les fiches des réseaux connectées et un audit SEO local produit par leur conseiller chez LocalRanker, Benjamin a pu avoir une vue d’ensemble claire sur les 1ère actions à réaliser :
- Optimisation et uniformisation des informations sur leurs fiches Google My Business
- Plan de formation des franchisés à la réponses aux avis et aux publications
- Création d’une page mère et des pages lieux associés sur Facebook
- Modèles de réponses
- Google Post
- Gestion en masse
- Rapports
Ce que Benjamin en pense :
“Localranker nous a apporté une homogénéité et une plus grande clarté sur l’ensemble de nos 2 réseaux. En effet, nous avions beaucoup d’agences avec des fiches Google MyBusiness incomplètes et erronées.
Par ailleurs, grâce à Localranker, nos franchisés se sont sentis beaucoup plus impliqués dans nos stratégies digitales et nous avons pu améliorer notre stratégie locale et globale en l’espace de 2 ou 3 mois.”
- Un taux proche des 100% de réponse aux avis clients
- + 15% de visites sur leurs sites web
- Les fiches Google My Business et Facebook lieux constamment à jour et uniformisées
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