Dernière mise à jour : 11 septembre 2025

INTRODUCTION

Localranker (« nous », « notre », « nos ») s’engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre application et services (collectivement, le « Service »).

En utilisant notre Service, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous invitons à la lire attentivement pour comprendre vos droits et nos responsabilités.

1. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

1.1 Données personnelles

Nous pouvons collecter les types d’informations personnelles suivants :

  • Informations d’identification (prénom, nom de famille)
  • Coordonnées (adresse email, numéro de téléphone)
  • Informations de compte professionnel
  • Informations de paiement (traitées par nos prestataires de paiement sécurisés)

1.2 Données d’utilisation

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous utilisez notre Service, notamment :

  • Informations techniques (adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation)
  • Données de navigation (pages visitées, durée des visites)
  • Interactions avec l’application (fonctionnalités utilisées, actions effectuées)
  • Informations de localisation (si vous l’autorisez)

1.3 Données provenant des médias sociaux

Si vous vous connectez via un service de média social tiers (Google, Facebook, Instagram, TikTok, Apple, LinkedIn), nous pouvons recevoir des informations associées à votre compte sur ces plateformes, comme :

  • Votre nom et coordonnées
  • Photo de profil
  • Autres informations publiques de votre profil
  • Données de vos pages et posts
  • Statistiques de vos pages

1.4 Contenu utilisateur

Notre application peut vous permettre de télécharger ou partager du contenu. Avec votre consentement préalable, nous pouvons accéder à :

  • Images et photos de votre appareil
  • Documents téléchargés
  • Commentaires et avis que vous publiez

2. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Nous utilisons vos informations pour les finalités suivantes :

  • Fournir et améliorer notre Service : personnaliser votre expérience, développer de nouvelles fonctionnalités
  • Gérer votre compte : traiter vos inscriptions, maintenir votre profil
  • Communications : vous envoyer des notifications importantes, support client, informations sur le service
  • Marketing : vous informer sur nos produits, services et offres spéciales (avec votre consentement)
  • Analyses : comprendre comment notre Service est utilisé pour l’améliorer
  • Sécurité : protéger nos utilisateurs et nos systèmes contre les activités frauduleuses

3. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d’un contrat : lorsque le traitement est nécessaire pour vous fournir nos services
  • Consentement : lorsque vous nous donnez explicitement l’autorisation de traiter vos données
  • Intérêts légitimes : lorsque le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, sans porter atteinte à vos droits
  • Obligations légales : lorsque nous devons traiter vos données pour nous conformer à la loi

4. PARTAGE DE VOS INFORMATIONS

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :

  • Prestataires de services : entreprises qui nous aident à fournir et améliorer notre Service (hébergement, analyse, service client)
  • Partenaires commerciaux : avec votre consentement, pour des offres conjointes ou complémentaires
  • Affiliés : entités liées à Localranker par un contrôle commun
  • Autorités légales : lorsque requis par la loi ou nécessaire pour protéger nos droits
  • Acquéreurs potentiels : en cas de transaction d’entreprise (fusion, acquisition, vente d’actifs)

5. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui où vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois différentes sur la protection des données.

Lorsque nous transférons vos données hors de l’Espace Économique Européen (EEE), nous mettons en place des mesures appropriées conformes au RGPD, telles que :

  • Décisions d’adéquation de la Commission européenne
  • Clauses contractuelles types
  • Autres mécanismes de transfert légaux

6. CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique, conformément au principe de limitation de la conservation prévu par le RGPD.

6.1 Durées de conservation

Les durées de conservation varient selon la nature des données :

  • Données de compte et d’utilisation du Service : conservées pendant toute la durée du contrat, puis supprimées dans un délai maximum de 90 jours à compter de la résiliation ou de la clôture du compte.

  • Données de facturation et comptables : conservées pendant la durée légale requise (en général 10 ans) conformément aux obligations fiscales et comptables.

  • Sauvegardes techniques : conservées pour une durée maximale de 30 jours, avant d’être automatiquement écrasées ou chiffrées de manière irréversible.

  • Logs de sécurité et d’accès : conservés jusqu’à 12 mois à des fins de sécurité et de traçabilité.

6.2 Suppression et anonymisation

À la fin des durées mentionnées ci-dessus, les données sont supprimées de manière sécurisée de nos systèmes ou anonymisées de façon irréversible afin qu’elles ne puissent plus être associées à une personne identifiée.
Toutes les suppressions sont effectuées selon des procédures techniques encadrées, incluant la suppression logique, le chiffrement et la destruction des sauvegardes associées.

Sur demande écrite du client, Localranker peut fournir une attestation de suppression des données à l’issue de la prestation.

6.3 Principes directeurs

Nos durées de conservation sont déterminées en fonction :

  • des exigences légales applicables,

  • des nécessités opérationnelles et contractuelles liées à la fourniture du Service,

  • et du principe de proportionnalité : nous ne conservons jamais les données plus longtemps que nécessaire.

7. VOS DROITS

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger des informations inexactes
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d’opposition : s’opposer au traitement de vos données
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

8. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction, notamment :

  • Chiffrement des données sensibles
  • Accès limité aux informations personnelles
  • Audits de sécurité réguliers
  • Formation du personnel sur la protection des données

Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

9. PROTECTION DES MINEURS

Notre Service n’est pas destiné aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles d’enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement.

10. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Notre Service utilise des cookies et technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, d’améliorer les performances, d’analyser son utilisation et de personnaliser votre expérience.

10.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lorsque vous consultez un site web ou utilisez une application. Il permet de reconnaître votre navigateur lors de vos visites ultérieures.

10.2 Types de cookies utilisés

  • Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du Service (authentification, sécurité, gestion de session).

  • Cookies de performance et de mesure d’audience : nous aident à comprendre comment le Service est utilisé afin d’en améliorer le contenu et l’ergonomie (ex. : Google Analytics).

  • Cookies de personnalisation et de marketing : utilisés, avec votre consentement, pour personnaliser votre expérience ou mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires.

10.3 Consentement

Localranker utilise la plateforme de gestion du consentement (Consent Management Platform – CMP) de Sirdata (www.sirdata.com), conforme au cadre Transparency & Consent Framework (TCF v2.2) de l’IAB Europe et reconnue par la CNIL.
Cette solution vous permet de donner, refuser ou retirer votre consentement à tout moment de manière simple et transparente via le bandeau d’information affiché lors de votre première visite.

10.4 Gestion des cookies

La plupart des navigateurs permettent de contrôler ou supprimer les cookies installés. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour qu’il vous avertisse lorsqu’un cookie est déposé.

11. LIENS VERS DES SITES TIERS

Notre Service peut contenir des liens vers des sites web ou services tiers qui ne sont pas exploités par nous. Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de ces sites. Nous vous recommandons de consulter leur politique de confidentialité.

12. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou par notification dans notre application.

La date de la dernière mise à jour sera toujours indiquée en haut de cette politique. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

13. NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions ou préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

Email : [email protected] Adresse postale : Localranker, 15 RUE DES HALLES, 75001 PARIS, France

14. DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES (DPO)

Localranker n’est pas tenu de désigner un délégué à la protection des données (DPO) au sens de l’article 37 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), ses activités ne relevant pas des cas de désignation obligatoire.

Néanmoins, Localranker accorde une importance particulière à la conformité RGPD et à la protection des données personnelles.

Pour toute question relative à la protection des données ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter notre référent interne à l’adresse suivante : [email protected]

15. RECOURS AUPRÈS DE L’AUTORITÉ DE CONTRÔLE (CNIL)

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)

  • Site web : www.cnil.fr

  • Adresse postale : CNIL – Service des Plaintes, 3 Place de Fontenoy – TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07